Gyakori kérdések

Természetesen igen.
Minden használt-felújított termék alapos átvizsgáláson és tesztelési folyamaton megy keresztül. A kedvező ár és a teljeskörű garancia is ezen termékek mellett szól.

Természetesen igen.
Azoknak ajánljuk az új outlet termékeket, akik új terméket szeretnének vásárolni a bolti árnál lényegesen olcsóbban.

Ellenőrzési és tesztelési folyamaton keresztül ment csomagolás sérült, kicsomagolt, csomagolás hiányos, kiállítási darab, esetleg apróbb karcolás/horpadás van a terméken.
Természetesen ezek a tulajdonságok a működést nem befolyásolják.

Outlet termékeinken kizárólag olyan sérülés található ami a működést nem befolyásolja.
Ami nagy előnyünk, hogy minden outlet termék leírásában szerepel a pontos sérülés illetve képeket is feltöltünk a sérülésekről.

A gyári új termékeinket minden esetben eredeti csomagolásban küldünk futárszolgálattal.
A felújított-használt és új outlet termékeinket is alaposan csomagoljuk kiküldés előtt:

  • Első lépésként légbuborékos fóliával körbetekerjük.
  • Beborítjuk kartonpapírral, ami hullámos bélelésű.
  • Újra átfóliázzuk.
  • A végén ellenőrizzük és rátesszük a fuvarlevelet.
  • Átadjuk a Futárszolgálatnak, és Önökhöz így érkezik meg!

Természetesen igen.
Ilyen esetben is tudjuk vállalni a javítást, akárcsak a lejárt garanciájú termékek esetében.
Szervizünk aktuális díjszabásáról kérje kollégáink tájékoztatását!

Utólag önnek nincs lehetőség a fizetési mód változtatására.
Ebben az esetben keresse ügyfélszolgálatunkat és kollégáink módosítják a fizetési módot.

Üzletünkben személyes átvétel esetén készpénzzel és bankkártyával is fizetheti vásárlásának összegét.

Ha megrendelte tőlünk a termékek kiszállítását is, akkor utánvéttel (azaz készpénzben a futárnak), vagy banki átutalással is fizethet illetve rendeléskor bankkártyával Barionon keresztül.
Banki átutalás esetében a termék kézbesítését az összeg beérkezését követően tudjuk elindítani.

Weboldalunkon kizárólag olyan termékek találhatóak, amik jelenleg is vannak raktáron ezáltal azonnal vásárolhatóak.
Személyes átvétel esetén a termék adatlapján látható, hogy raktárunkban ( Pécs Edison utca 35) vagy üzletünkben található (Pécs Budai Vám 1 Tesco üzletsor)

Meghibásodás esetén a panasz jelzését email formájában tudjuk fogadni amit az info@rgbshop.hu email címre küldve tehet meg.
Kérjük az emailben tüntesse fel rendelési azonosítóját. Amennyiben jelzi felénk panaszát kollégáink rövid időn belül felkeresik, hogy minél hamarabb megoldhassuk problémáját.

Természetesen lehet.
Pécsen várjuk szeretettel érdeklődőinket a Kapcsolat menüpontban található nyitva tartás szerint.

A termékek árának meghatározása mindig a hiba mértékétől függ, de általában 15 és 40% közötti a leárazás mértéke.
A termék adatlapján már a csökkentett árat tüntetjük fel.

Átlagos teljesítési/szállítási határidő: 3-5 munkanap
A megrendelés második visszaigazolásában kollégánk értesíti a pontos szállítási idővel kapcsolatban.